The International

Benchmarking

Network

for water

and Sanitation Utilities

Estamos evolucionando a un servicio de gestión de datos que permite a las empresas de servicios públicos y a los reguladores tomar mejores decisiones basadas en datos

IBNET Acerca de Nosotros

Ofrecemos
análisis
y otros servicios
basados
en datos

La Nueva Red Internacional de Benchmark de Servicios de Agua y Saneamiento (New IBNet) está siendo diseñada para convertirse en un sistema independiente de información y una red global del sector de agua y saneamiento. New IBNet invitará a las empresas de servicios públicos y a otros proveedores de servicios, así como a los reguladores, a compartir sistemáticamente datos sobre el desempeño de sus servicios y sobre sus prácticas de gestión. A partir de estos datos, New IBNet ofrecerá análisis y otros servicios basados en datos que permitirán a los miembros de IBNET -proveedores de servicios de agua y saneamiento, reguladores y otros- a tomar decisiones informadas para mejorar su gestión de desempeño.

Hoy en día, IBNET es la principal base de datos mundial de servicios de agua y saneamiento. Creada originalmente por el Banco Mundial en 1994

La base de datos incluye información sobre
más de 5.000
empresas
en
151
países de todo el mundo
y más de
130
indicadores de desempeño

Después de 25 años de funcionamiento, IBNET se está rediseñando para lograr una mayor cobertura y un enfoque más colaborativo de la movilización y el uso de los datos.

Visión
Para las empresas de servicios públicos:
Acceder a paquetes de información basada en datos, análisis individualizados de gestión de desempeño y análisis predictivos de mejora del servicio
Para los reguladores:
Obtener acceso a paquetes de información basada en datos, incluidos cuadros de mando por países que se pueden manejar de forma interactiva y los correspondientes análisis descriptivos y predictivos que le ayudarán a comprender y hacer seguimiento del desempeño de las empresas de servicios de agua y saneamiento de sus países
Para los planificadores:
Compartir investigación en la red de otros planificadores e investigadores y las empresas de servicios públicos y reguladores
Visión Visión

El nuevo IBNET será
una comunidad de empresas prestadoras de servicios de agua

y saneamiento y reguladores unidos en su interés por tomar decisiones informadas para mejorar la prestación de sus servicios.

El nuevo IBNET facilitará la toma de decisiones ofreciendo graficas interactivas de datos de desempeño, análisis generales que vinculan las prácticas de gestión con los resultados de la prestación, y servicios generales basados en datos que facilitaran la recopilación y el intercambio de información, buscarán asegurar la coherencia de los datos y permitirá simular posibles escenarios de desempeño. Las organizaciones que se unan a New IBNET como miembros y socios podrán acceder a estos servicios proporcionando datos e información sobre su desempeño y sobre sus prácticas de gestión.

New IBNet
pretende crear
valor para sus
principales
grupos de usuarios:

 

1
2
3
Empresas de servicios públicos y otros proveedores de servicios de agua y saneamiento:

Al compartir datos sobre [15] dimensiones clave de desempeño y/o [10] prácticas de gestión, las empresas de servicios de agua recibirán diversos paquetes de información basados en datos, como la validación de la coherencia de sus datos; el análisis comparativo individualizado de su desempeño y análisis predictivos su mejora potencial por medio de herramientas innovadoras de IA; así como el acceso a una plataforma que facilitará la recopilación de datos y la presentación de informes. Entre otras ventajas, contarán con un servicio global de benchmarking («qué proveedores de servicios son como nosotros …. y por qué»), el acceso a eventos de intercambio de conocimientos y a una comunidad de aprendizaje; y el apoyo y el asesoramiento personalizados para la autoevaluación y la mejora de la organización.

Reguladores del sector de agua:

Al ser parte de NewIBNET mediante el suministro e intercambio de datos; los reguladores podrán acceder a varios paquetes de servicios de información basados en datos, incluyendo tableros interactivos de gestión por país y análisis descriptivos y predictivos que permitirán a los reguladores entender y hacer seguimiento de la gestión de las empresas de servicios públicos de sus respectivos países. Otras ventajas son el acceso a servicios globales de «matching» y a eventos de intercambio de conocimientos y aprendizaje, juntamente con otros organismos reguladores. Nota importante para los reguladores: El acceso a los cuadros de mando personalizados de los países, permitirá comprender, seguir y comparar el desempeño y las prácticas de gestión de la cartera de proveedores de servicios de un país para diferentes periodos de tiempo y en comparación con otros países con similares condiciones.

Planificadores, investigadores y observadores del suministro de agua y saneamiento:

Al unirse a NewIBNET, los planificadores, los investigadores y los observadores tendrán la oportunidad de compartir sus investigaciones y su interés en una red de otros planificadores e investigadores; y de conectarse directamente con empresas de agua y reguladores.

Teoría del cambio – El rediseño de NewIBNET se basa en una «Teoría del cambio» desarrollada provisionalmente.

Antes de poner en práctica el rediseño, NewIBNet se está dirigiendo a las partes interesadas entre los proveedores de servicios, los reguladores y los planificadores e investigadores del desarrollo para examinar los supuestos subyacentes, interrogar el realismo de los cambios proyectados y fortalecer la narrativa general que sustenta el rediseño.

Entrada

Asociación de partes interesadas

Servicio de comunicación y datos

Salida

Corta encuesta y servicios de datos

Recolección de datos a través de la plataforma IBNET

Resultado Intermedio

Cambio de comportamiento

Motivación y capacidad, oportunidad

 

Resultado

Las inversiones realizadas según lo indicado por los datos y los análisis pertinentes conducen a mejoras en el desempeño de los servicios públicos

Impacto

Mejora de los servicios de agua y saneamiento